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Loja online LARA LISBOA, operada por Zevori Ecom LLC.

Email: apoio@laralisboa.pt
Telefone: +1 (940) 624-5206
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30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos da América

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Livro de Reclamações

Nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, na redação dada pelo Decreto-Lei n.º 74/2017, está à sua disposição o Livro de Reclamações em formato eletrónico. Pode apresentar a sua reclamação em www.livroreclamacoes.pt.

Resolução alternativa de litígios de consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro). A entidade com competência genérica para litígios de comércio eletrónico é o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt).

Pode consultar a lista completa das entidades de RAL no Portal do Consumidor. Mais informações em www.consumidor.gov.pt.

Última atualização: agosto de 2026.